Про нас

Коротка довідка

"Мала комаха" — інтернет-магазин товарів для дітей та аксесуарів для дому.
Регіон обслуговування замовлень:   Україна.
Дата заснування:   21.07.2008р.
Дата виходу в онлайн під торговою маркою "Мала комаха":   січень 2009р.
Відношення до клієнта:   клієнтоорієнтовані; для нас репутація дорожча за гроші.
Наші документи:

      Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
      Свідоцтво про сплату єдиного податку

Наші переваги

• працюємо 7 днів на тиждень, і у вихідні, і на свята
• безкоштовна доставка незалежно від суми замовлення в мм.: Київ, Обухів, Українка. Для інших міст — різноманітні способи доставки
• при замовленні габаритного чи/та відносно складного товару (ліжечко, коляска тощо) — безкоштовно підйом на поверх, збирання товару, демонстрація роботи, консультації (для цих трьох міст)
• лише перевірені бренди та моделі: ми не ставимо на продаж те, що самі б не купили
• щирі, неупереджені поради: навіть якщо ви нічого не збираєтесь у нас купувати, відповімо на будь-які запитання, а при потребі навіть підкажемо, де можна придбати відсутній у нас товар

Наш девіз

Завжди на вашому боці!

Що ми продаємо, що — ні

Ми продаємо:

• товари загальновідомих іноземних компаній, що продаються в інтернет-магазинах Західної Європи чи/та Америки
• товари вітчизняних виробників, що за якістю ідентичні або близькі до продукції іноземних брендів

Ми НЕ продаємо:

• товари найнижчого цінового діапазону і такої ж якості
• товари, що погано себе зарекомендували (небезпечні; ненадійні; з численними негативними відгуками)
• невиправдано дорогі товари (напр., коляски із суперсплавів)
• відверто непотрібні товари (напр., накопичувачі підгузків)

Умови роботи з постачальниками

• ніяких посередників: ми працюємо лише з прямими імпортерами (товари іноземного виробництва) або з безпосередньо виробниками (вітчизняні товари)
• обов'язкове укладання письмового договору поставки товарів (завантажити бланк Договору)
• умови оплати — виключно оплата по факту (при отриманні нами замовлення від кінцевого споживача); готівка або безготівка
• наявність документів на товар згідно законодавства України (обов'язково — сертифікати відповідності та/або гігієнічні висновки України)
• наявність можливості повернення товару, що не використовувався і не підійшов Клієнту протягом 14 днів з моменту покупки
• наявність можливості повернення/обміну бракованого товару
• наявність сервісного центру або наявність можливості сервісного обслуговування товарів, для яких встановлено гарантійний термін

Політика конфіденційності

Персональні (контактні) дані Клієнтів ми використовуємо виключно для узгодження деталей замовлень та здійснення доставки. Ці дані не підлягають розголошенню третім особам.

Ми НЕ УПОРЯДКОВУЄМО і НЕ ПРОВОДИМО ОБРОБКУ персональних даних Клієнтів.

Умови використання матеріалів сайту

Ви можете вільно використовувати та розповсюджувати будь-які матеріали нашого сайту.

Зауваження щодо використання текстів: рекомендуємо утриматись від копіювання один-в-один текстів: дубльований контент (ідентична інформація на сторінках різних сайтів) вкрай негативно сприймається Google і призводить до пониження рейтингу сайту.

Зауваження щодо використання малюнків: будь ласка, спочатку зберігайте їх на своєму ПК, а вже звідти завантажуйте на сайти та форуми (щоб не створювати додаткове навантаження на наш сервер).

Конкурентам, підприємцям-початківцям

Конкурентам: якщо ви не знаєте, хто є дистрибутором товарів того чи іншого бренду, сміливо телефонуйте і запитуйте — все розкажемо і підкажемо.

Підприємцям-початківцям: а вам ми можемо відповісти на загальні питання із започаткування та ведення бізнесу. Будь ласка, сформулюйте чіткий список запитань і пишіть нам на E-mail, ICQ, Skype або ж телефонуйте з 18:45 до 19:00. Всі координати є в розділі "Контакти".